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垂直搜索带来的行业模式思考

新闻来源:悠然天空工作室    点击数:5199    更新时间:2010-12-5 16:36:36
垂直搜索带来的行业模式思考

在在线旅游行业携程网纵横驰骋了数十载,占据行业半壁江山,全国会员人数达到数十万之众,并且与全国各地数千家酒店和几乎所有的航空公司保持着紧密的联系和合作关系,虽然在2010上海世博会期间上海诸多酒店不断爆出与携程网合作时携程网会提出霸王条款,但是由于对携程网手中的数十万会员垂涎已久,各大酒店还是趋之若鹜呀!

艾瑞近日发布的研究数据显示,一直不乏竞争对手的携程网在日均覆盖人数方面已经被去哪儿网站超越,丢掉了占据数年的第一宝座。去哪儿网成立仅5年,员工总人数还不足携程呼叫中心客服人员1/50,但就是这样的一个后起之秀,居然激起了在线旅游行业的一次大震荡。

在携程网一家独大的这十几年里,艺龙、芒果、新浪、搜狐、百度甚至是后起之秀淘宝旅游,不管是门户网站还是电子商务巨头都相继进入在线旅游,因此携程网从来都不会有“高手”的寂寞,而是不断的迎接着一个又一个新对手的挑战,可是独大第一依旧。但是,为什么这次会被一个刚刚起步5年的后起之秀撼动第一宝座呢?

与携程网手握数十万会员资源与各大航空公司、酒店协商定价,以拿到更低的价格而从或许差价亦或者佣金的模式不同,去哪儿的商业模式则是“百度-携程”这样的垂直搜索模式。在互联网行业急速发展,数据信息越来越多,越来越杂的前提之下,通用搜索引擎谷歌、百度的诞生顺理成章。而在旅游在线预订网站不断推出,更多的人选择在线订购机票、预定酒店的时候,去哪儿这样的旅游搜索引擎网站的推出也是自然而然的了。与携程网所扮演的“渠道商”身份不同,去哪儿则是起到了联系消费者和供应商之间的桥梁作用。它通过一套庞大的智能比价系统,为消费者在几千个网站中搜寻机票、酒店、度假、签证等最有效的旅行信息,但并不参与直接交易,而是用无形之手来推动所有行为的熙攘运转。

去哪儿以点击付费和品牌广告展示的方式收取费用,而并不向合作伙伴收取佣金,手握6万家酒店、1.2万条国内、国际机票航线以及2万条旅游度假线路的海量搜索信息,去哪儿网很聪明地避免了携程模式渠道开拓和获取利润的重复,仅仅使用了一个平台便成功收编了几乎所有渠道商。

其实对于去哪儿这样的垂直搜索比价模式,携程网早已躁动不已了,从不轻易叫板对手的携程两次将去哪儿网告上法院足以证明,携程的躁动并不隐晦。

其实携程自己很清楚,在机票、酒店价格等方面自己并没有优势,而去哪儿正好将各家的价格进行比较,用户不是傻瓜,在比较之后自然不会再过多的选择携程了,因为去哪儿这样的旅游垂直搜索网站不但无法为携程带去订单,甚至可能在客户预订前就将其客户进行了分流,这对携程而言,绝非好事。

去哪儿网旅游垂直搜索的模式虽然打破了携程网独大的局面,但是也并不是坚不可摧的。很明显,去哪儿为用户简化了其对在线旅游产品的比较和选择过程,但是去哪儿自身对于垂直搜索到的数据的质量又将如何保证呢?虽然去哪儿有自己的一套应对在线旅游服务商不诚信行为的“处理”措施,但是对于真正保证消费者利用,避免我们消费者损失的绝对不是“处理”而是应当“防患于未然”。

同时去哪儿在取得成绩可喜可贺之际,我们不得不看到,其实旅游垂直搜索行业并不是去哪儿一家独大,酷讯、麒迅等专业垂直搜索网站也正在去哪儿后面紧追不舍呢,更何况坐拥旅游资源于一身的各大在线旅游网站也已相继开展旅游垂直搜索业务,垂直搜索业务日渐硝烟弥漫呀。

同时,对于搜索行业,我们绝对不能忽视的则是谷歌和百度两位巨擎的存在。倘若谷歌和百度解决“实时搜索”软肋也加入到旅游垂直搜索行业来呢?目前谷歌一经推出了购物方面的比价搜索,而百度也已经推出旅游页面,虽然谷歌还未针对旅游推出相关页面,而百度也未针对旅游信息进行搜索优化,两位巨擎进军旅游垂直搜索行业绝非没有可能。

白鹿其他伪文:
物价上涨引发通货膨胀 购物返利用户省钱
结合实例谈社区型电子商务的未来

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物价上涨引发通货膨胀 购物返利用户省钱http://bbs.28tui.com/thread-12755-1-1.html
结合实例谈社区型电子商务的未来http://bbs.28tui.com/thread-11639-1-1.html

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